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最近因为苹果在AT&T的压力之下将 Google voice 从 app store 中剔除了，引起了一阵不大不小的波澜。从voip的角度来看 Google voice，它也并没有比skype走的更远。如果说 Google voice对运营商有什么冲击的话，相信也不会比skype来的更大。

大家一直认为voip是传统运营商的杀手。进入21世纪，voip就成为通信领域的一个热点，运营商一直对它态度一直是严防死守，2003年成立的 skype迅速成为全球通信领域的焦点，被认为会革了传统运营商的命，中国电信也封杀过skype。然而几年过去了，Skype还是那个skype，当年创新先锋如今却成了ebay的鸡肋。运营商也对skype乃至 voip都不在那么敏感了。现在看来，运营商提供的通话费套餐，也并不会比VOIP通话更贵。

回想VOIP真的是一件很有趣的事情，它像是一个从来没有真正升起来过的“明日之星”。VOIP是一项技术，这项技术从来没有演变出什真正有价值的商业模式，原因不在乎IP网络的QOS，不在乎用户的使用习惯，甚至都不在乎运营商的压制。或许它本身就不具备这种能力。

其实，在voip的领域当中，运营商其实从来就没有丧失过控制点—“你给我的用户打电话，就要给我钱”。运营商不能控制人们使用voip客户端发起呼叫，然后被叫方却一定是要落在运营商的通信网内的，也就是所谓的“落地”，落地确实绝对绕不过运营商。运营商们一面封杀从别的地方落地的VOIP，一面自己又做话务批发的生意，把收集起来的话务输送到别的地方去。然而对voip运营商而言而论选择在哪儿落地，这个成本都是不能省下来的。我以前略略地计算过，这个成本高到几乎没有办法盈利。所以，瞄准最终用户的通话费的voip运营商，应该都没有赚什么钱，钱都让voip的话务批发商赚走了。这也解释了 skype开始有面对最终用户的话 务运营，转向面向企业收集PBX的话务的中继运营的策略。

Google voice 是一项VOIP解决方案吗？当然是。Google voice 虽然不是免费服务，那么 Google voice 打算赚点电话费吗？当然不是。我更愿意把 Google voice，Gmail，Google Wave，甚至 Google apps，Blogspot 等等放在一起看是Google对整个沟通方式的重新定义，并且在这个过程中，Google的着眼点也不是沟通方式本身，而是从“ 信息”流动的角度去看待的。

PSTN承载的话音，其本质是连接，IP化之后也没有改变这种本质。Google voice 却不太相同。Google voice 上承载的不是话音，而是“信息”。voip解决了通信的IP化，改变了语音的承载方式，然而因为用户（尤其是被叫）还是被运营商控制，对于语音通信的本质并没有改变，也没有真正的绕开运营商。Google voice 作为基于voip的解决方案，当然不能绕过这一点，然而这不重要。在Google的视野当中，一向是着眼于“信息”的处理的。具象到产品上我们可以看到 Google voice 具备语音识别功能，将语音文字化了，这样更容易被搜索，编辑和保存。回想email的例子，Gmail第一个“偷看”内容的email服务提供商，在Gmail中投放广告，说明Google不只是看到了email这种通信方式，而是看到了“信息”。Google 411 也有点这个意思。所以Google的商业模式就是靠向有需要的人出卖有价值的信息的钱，由于业务的使用者和付费者并非一批人，所以这个模式就显得很高超了，因为绝大多数的人可以免费地使用到这么很好的服务。“搜索”是把已经有的信息整理好给你看，而你在沟通中产生的信息，某种意义上来讲，这些信息更能代表你的个人行为，更加地具备广告价值，尽管这里还有很长的路要走。

如此看来，skype等voip运营商在贩卖话务量，Google在贩卖信息，多说一点，QQ是在贩卖一种感觉，现在如日中天的游戏产业更是如此。相比之下skype的确不够高杆了。

关于 Google voice 几点体验：

1，可以给中国移动免费发短信，发信人号码是 Google voice 号码。是否能够被别的运营商的手机发送短信不确定。

2，可以呼叫中国电话。 callback方式，我是用Gizmo5t注册的，而Gizmo5可以通过通过gtalk2voip的服务，将gtalk作为gizmoproject的客户端使用。所以实际上就是gtalk和电话机之间的通话。有点绕弯？不用担心，反正是该服务可用，呼叫中国2美分/分钟，相当便宜。

3，voicemail会通过语音识别，将内容转换成文字。应该是只支持英文，这样你可以不用听就知道大概的内容了。更重要的意义在于是通过语音识别将语音转换成文字增强了信息的可搜索性。

4，我觉得它和Gmail整合是迟早的事。