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3G网络助力手机搜索 盈利模式尚待探讨

据台湾《经济日报》报道Google本周将在北京举行移动上网平台说明会,发力手机搜索,公开挑战百度,这是前谷歌大中华区总裁李开复离职后,谷歌在大陆第一次大型活动,报道认为,谷歌在中国大陆市场的成败,在此一举。搜索已被互联网证明是网民最经常使用的应用,这一规律将同样适用于无线互联网。根据研究机构艾瑞的预测,2008年中国手机搜索用户将达到1.27亿并继续保持高速增长,到2010年将达到2.2亿户。而手机便携性、私密性的特点让手机搜索比互联网搜索具有更大的想象空间。同时随着3G时代已经来临以及无线宽带技术的种种应用,手机搜索在3G网络中的潜在价值要远远大于互联网搜索引擎的潜在价值。在这样的背景下,谁占据了中国手机用户的屏幕就等于拥有了一个三倍于互联网市场的蛋糕。

盈利模式尚待探讨

手机搜索的瓶颈之一来自屏幕,在电脑上搜索,获取的是手机搜索,人们通过大屏幕来手机搜索览信息。但是手机终端却不同,它的屏幕很小,每一页显示的信息量非常有限。

此外由于在互联网上,用户可以自己甄别判断所得到的信息,且并不会产生太大的不变。但在手机上,情况有了不同。每次只能开一个窗口,不同搜索信息之间的切换非常麻烦,而且手机上网信息传输速度慢,资费也高,很难对众多信息进行准确判断。

国内无线搜索的赢利模式仍未明朗。由于手机屏幕狭小,传统的关键词模式难以使用,同时搜索集中在娱乐领域同样限制了手机搜索的赢利领域。据了解,百度的手机搜索便尚未导入赢利模式。这些问题都说明手机搜索定位必须精准、简洁,互联网的海量搜索模式并不适用。

信息量不够的问题目前几乎所有手机搜索引擎都要去面对。事实上许多企业都是“白手起家”,针对手机上网开发自己的搜索引擎,信息量是遇到的一个难题,面对用户各种各样的需求,其信息量仍需要提升。

同时,中国虽然大量的手机用户,但使用手机上网的用户并不多,怎样培养用户的使用习惯也是制约手机搜索的问题。当然,教育和培养用户使用手机搜索,最关键的一点还是要让用户从中受益,此外还需要需要运营商、终端多方面的合作努力,并让市场更加规范,减少不法现象。

移动搜索市场展望

移动搜索需求多样化。随着手机用户对移动搜索认知度的提升,除了即时信息搜索和娱乐搜索之外,地址搜索、购物搜索和商务营销搜索也将成为搜索引擎重点拓展的领域。

移动搜索产业链分工细化。随着移动搜索市场的不断成熟以及产业链的逐步完善,各环节已明确自身定位并发挥实际作用。电信运营商是手机搜索业务大平台的搭建者,通过与移动搜索服务商合作,为用户提供手机搜索业务;移动搜索服务运营商则需要承担更多责任,积极整合产业资源,并制定行业规范和标准,协调业内资源配置,因此需要更强的市场运营能力和市场营销能力;广告代理商的影响力会越来越大,随着移动搜索产业链与广告产业链的相互融合,广告主和广告代理商的加入将对无线广告认知度的提高和投放力度的加大产生积极作用,将有效促进移动搜索市场规模的快速增长。

移动搜索盈利模式逐渐清晰。在市场培育期,企业付费模式是主要模式,随着用户对手机搜索业务的依赖性逐渐增强,达到市场成熟期后,用户付费模式将逐渐成为趋势。就我国目前的情况来看,移动搜索业务刚处于起步阶段,企业付费模式更为合适,移动搜索将在一定程度上沿袭PC互联网搜索的商业模式。比如用户利用手机搜索符合条件的餐馆吃饭,餐馆就应当为这个搜索买单。

运营商借助手机定制加大对产业链的控制力度。手机定制已成为目前电信运营商推广移动增值业务的有效途径。3G商用后,市场竞争的加剧以及新业务的推陈出新将促使运营商持续增强手机定制的力度和广度。由于争夺定制手机界面的客户端应用服务已成为产业链各环节打造品牌或争夺用户的快速通道,因此手机定制也将成为运营商把控移动搜索产业链的有效途径。

结语

随着3G网络覆盖的不断加强,网络质量的不断提升,移动搜索技术不断进步和用户接受程度的不断加深,我国的手机搜索服务必然将迎来增长的高潮。为加快手机搜索业务的蓬勃发展,运营商应该在准确挖掘客户需求、加强精品业务研发推广、创新搜索合作模式以及加强终端定制等方面有所作为。面对非常丰厚的利润前景,电信运营商、搜索服务提供商以及终端制造商都将在移动搜索领域不断发力。电信运营商应准确把握自身定位,创新搜索合作模式,加强终端定制,拓宽业务推广渠道,在重点区域的精品业务上深挖细作,不断强化产业链主导者的地位,从而推动产业链的蓬勃发展。

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我国3G手机销量破100万部 中电信占54%份额

据业内咨询公司三电咨询的报告显示,十一黄金周期间我国3G手机销量突破10万台;今年截至十一期间,3G手机总销量已突破100万部。手机连锁企业迪信通的统计数据显示,十一黄金周里3G手机销量同比增长超150%,销量增幅超过2G手机。此前,据电信咨询公司博思咨询研究报告显示,今年上半年国内3G手机市场整体销量规模为22万部,其中中国移动TD手机和中国联通WCDMA手机分别获得30%和16%的市场份额,中国电信市场份额为54%,占据3G手机市场份额一半以上。

对此,bda分析师庄慰然对腾讯科技表示,中国电信在3G网络建设进度与覆盖上有优势,从而取得市场上的领先。同时低价千元3G手机战略,也是起到非常重要作用。

与此同时,有其他业内人士评论指出,这显示着杀入移动通信领域仅一年的中国电信所遵循“终端先行”的策略已初步成功。

3G手机销量首次突破100万部

据手机连锁企业中复电讯的销售数据显示,十一黄金周里,3G手机销量比以往增加了36%。

而手机连锁企业迪信通的统计数据显示,在刚刚过去的十一黄金周里,3G手机销量同比增长超150%,达到今年3G手机销量顶峰,日均销量超过400部,3G上网本、上网卡销量也出现大幅度增长。

业内咨询公司三电咨询报告则表示,十一黄金周里,在2G手机销售大幅飙升的带动下,3G手机销量也大为增加,十一黄金周期间我国3G手机销量突破10万台,而今年截止到“十一黄金周”,3G手机销量已突破100万部。

中国电信占3G手机市场份额54%

根据赛诺的统计,今年9月份CDMA手机总销量287万,市场占有率达到20%,比去年12月份的11%提高了9个百分点,新增CDMA用户约为350万户,创历史新高。

电信咨询公司博思咨询的一份研究报告显示,今年上半年国内3G手机市场整体销量规模达到22万部,其中中国电信凭借网络覆盖和过渡平稳的优势,占据3G手机市场一半以上的份额,中国移动TD和中国联通WCDMA分别获得30%和16%的市场份额。这意味着,中国电信3G手机实际市场份额为54%。

博思咨询预测称,今年全年3G手机销量将达到560万部,而中国电信3G手机销量有望达到280万部。

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包年成包月 – 3G被骗子盯上了

3G上网是今年春天才出现的新生事物,这么时尚、方便、先进、实惠,几个月来不管是“潮”人还是“宅”人无不趋之若鹜.考虑到网络交易得天独厚的低价优势,这本来应该是大热门才对呀.淘宝不准这个买卖,反而列入禁售品,岂不是断人财路?于是,两个被淘宝查封了店铺的所谓“3G包年套餐”卖家,居然气呼呼地找上门来,还动手打了处理会员纠纷的淘宝“店小二”小刘和小张.

网上叫卖“3G包年”,实际只“包月”

10月16日深夜,在翠苑派出所的值班室,小刘按着自己身上的多处疼痛,对徐警官解释说:“好多客人投诉那两个骗子,号称卖的是3G包年套餐,实际上用了一个月就不能用了.如果允许这种交易的话,很容易被骗子钻空子,然后卷铺盖跑路.”

在另一个办公室,被打的小张也对警察作了差不多的陈述.打人的两个淘宝卖家,真的跑了,警察正在找他们.

小刘和小张挨打不是因为他们自己的事儿,而是因为他们俩的职业身份:淘宝“店小二”.淘宝网虽然是一个免费的网络交易平台,但是却有数千个“店小二”在为买卖双方忙碌.这地方,每一秒都有数千元的成交记录在产生,自然也会涉及到大量咨询和纠纷.小刘和小张就是这数千个淘宝“店小二”中的两位.昨天在接待上门闹事的会员时,两个找上门来的“会员”突然站起来用椅子砸他们,打人的是两个已经被查封店铺、冻结账号、列入永久黑名单的骗子.

被查封的卖家,打上门来

10月16日下午三点多,自称曾经使用淘宝ID“五洲天下”和“机通天下”的两个小伙子来到了杭州西湖区文二路的淘宝网总部.这已经是最近半个月来前台接待员第四次见到他们“来访”了,赶紧通知了有关的客服.知道这件事的客服们都了解,这两个卖家是因为用虚假的“3G包年”诈骗顾客被查封了账号和店铺的, 身负数起顾客投诉还没处理完,所以小刘和小张按照程序礼貌地接待他们.

“一进门他们俩就开始骂骂咧咧,根本不听我们的任何劝说,差不多10分钟左右,他们突然就抡起椅子砸人砸东西.实在是太突然了,我们还没反应过来,就已经被打了.”小刘全身多处软组织挫伤,小张的脚被砸伤了.小刘和小张也都是血气方刚的年轻人,整个淘宝公司里基本上是年轻面孔的天下,这要是论打群架全武行,这么多人对两个,何至于吃那么大的亏.

但是公司形象必须保持.因此,淘宝的年轻人们选择了克制和冷静,报警,作证,护送小刘和小张去医院验伤,搜集实名认证资料,去派出所陪伴和慰问,一直忙到深夜.淘宝网的有关主管也马上赶到现场,协助警方开展调查.

禁售包年套餐,是为了保护买家利益

“我们目前设置的网络交易的评价期是一个半月,买家可以收到商品后,使用长达一个半月的时间才作出对卖家的评价.应该说如果商品存在质量问题的话,一个半月里,基本上都会暴露出来了,这样的信用评价也相对准确,也是对买家的一种保护.但是包年产品有特殊性,其在时间上显然风险更大,假如骗子往里面充了两三个月的费用,假称是包年的卖给你,那你发现不能用的时候可能就太晚了.我们禁售这种包年套餐的服务,不光是3G无线上网,还有QQ会员和黄钻红钻什么也一样的,还有类似的其他网络游戏、虚拟物品的增值服务.对于故意诈骗买家的骗子,我们不光查封店铺、冻结账号,还要配合网络监察部门抓骗子.”淘宝网网络安全部主管倪良这么说.

这两个打人的骗子呢?警方根据淘宝提供的卖家实名认证资料,得知“五洲天下”和“机通天下”都是湖北籍的外来人员,调查发现他们既无工作也没有实体店铺,更不是什么“3G代理商”.

截至发稿时,警方仍在寻找这两个人.

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