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发现个人卖家杨某在淘宝网上出售盗版图书《盗墓笔记4》之后,对该书享有发行权的中国友谊出版公司将杨某和浙江淘宝网络有限公司推上法庭,要求二者停止侵 权行为,公开赔礼道歉并赔偿公司经济损失20万元.昨天,北京市二中院对此案作出终审判决,杨某赔偿友谊出版公司经济损失2000元,淘宝网因已及时删除涉案信息,无需承担赔偿责任.

友谊出版公司诉称,2008年11月,公司发现杨某以明显不合理的低价,在淘宝网的网店销售盗版的《盗墓笔记4》,杨某的行为侵犯了友谊出版公司享有的专有出版权.同时,淘宝网公司作为提供交易服务平台的主体,未尽到合理的审查义务,与杨某构成共同侵权.一审判决后,淘宝公司提出了上诉.

二中院认为,杨某销售盗版图书的行为侵犯了友谊出版公司的专有出版权,应当承担相应的侵权责任.同时法律、行政法规仅明确规定了禁止流通和限制流通的物品,并未要求网络交易平台的提供者审查卖家销售商品的价格是否明显低于市场价格.此外,淘宝网公司在接到警告信后,及时删除涉案图书的相关信息.因此,对于杨某侵犯他人知识产权行为并未违反法律、行政法规的规定提供便利条件,不构成共同侵权.

李小姐(化名)在淘宝开店已经近3年了。8月12日，她发现自己网店“信用评价”里的“需自检/自查的评价”栏目中有八十几页内容。一想，就猜测是被淘宝近期搞的检测评价系统给误判成虚假交易了。

当时她把事情想得挺简单，“我卖的是宠物用品，都是实物交易，也都是快递交易，全部留有快递底单，跟淘宝提交解释应该就没有问题。”但是接下来的经历则让她始料未及。

按照淘宝的惯例，要求把需核实的评价对应的快递单据找出来扫描，然后发给他们。但八十几页需要提交核实的评价，快递单据得有几百张，工作量太大了。于是，李小姐与淘宝客服沟通。经请示后，客服许可把全部快递单据打包裹快递到杭州淘宝公司，由客服人员负责帮助核实。

于是，李小姐忙活了一下午，把相关快递单据整理好，打包发快递给淘宝。万万没想到，第二天，她突然接到淘宝公司前台一个电话，被告知：包裹只能给你退回去。李小姐急了，经过N次占线，她又多次与淘宝客服沟通。最后，客服把这个棘手的电话转到了专家坐席。专家先生倒是很快就解决了李小姐的问题，说已经签收了快递，并送到了相关部门。

可是，事情到此却陷入了僵局。“直到今天，我自检信用还是八十多页，淘宝仍没回音，也没封我的店。但是好几个没提交证据的店，都给封了。”李小姐无奈地告诉记者：“我也担心，会不会有一天把我的店给封了。”

而在同一时期，与李小姐感同身受的卖家还大有人在。很多卖家为此纷纷在论坛上发表意见，大呼冤枉并深感不满，甚至还出现了众多的网络“反淘宝联盟”。

淘宝信誉自查仅是权宜之计

这场引起轩然大波的“诚信自查活动”，是淘宝网发起的一次针对“炒信”等恶劣行径的一场“行业保卫战”，这也是淘宝的无奈之举。

据调查，淘宝网的很多卖家在经营初期或多或少地参与过信用炒作行为，但之后逐渐走上了诚信经营的正轨。对于这些已经“改邪归正”的卖家，淘宝网方面表示，将给他们一次改正错误的机会，因此就有了这次“诚信自查行动”。

淘宝网同时还表示，对于新加入的卖家，由于没有信用积累，在与老卖家竞争时处于不利地位，如何为他们创造全新信用评价模式，甚至创造全新的经营模式，让他们获得和老卖家同等的竞争机会，从零信用起步，迅速赢得消费者信任，则是淘宝网正在思考的问题。

“折腾来折腾去，影响了大家的生意，我们坚决维护自己的权益，抵制这种对商户不负责任的行为，还我们一个稳定的经商环境！”一位卖家对淘宝自查行为的看法很有代表性。他认为，不应该把诚信证明完全推到卖家一方。

有业内人士则一针见血地指出，从已经进行的自查行动可以看出，从技术手段上看，淘宝网还暂时无法分辨清楚哪些商户的诚信是真的，哪些商户的诚信是虚假炒作的。因此，这种自查行为确实会给像李小姐这样的卖家带来极大的不便，如果不及时处理，势必会影响卖家的积极性，对整个网购行业的发展起到阻碍作用。

专家交易平台并非网购管理者

网上卖家众多，竞争激烈，信誉度显得尤其重要。而信誉的来源，就是每一次交易之后买家对卖家的评价。淘宝用“钻石”到“皇冠”等形象来代表卖家信用的高低。

把交易记录跟卖家信用挂钩的举措，是eBay的发明。由于背后有整个美国个人征信系统以及相关法律的支持，如果eBay上的卖家信用出了问题，整个保障体系都会介入，因此“炒信”等行为并没有大量发生。而在我国个人信用系统不健全的情况下，淘宝的自查做法只能算是一种权宜之计。

另一方面，也有业内人士指出，淘宝作为一个交易平台，并非网购行业的管理者，让淘宝公司来承担建立互联网信用体系的所有责任，显然是强人所难。

一位不愿具名的某购物网站负责人接受采访时则认为，淘宝创新建立的“信用评价”体系，在网购行业发展初期，在一定程度上解决了网购行业的诚信问题，但是如果不能不断完善和创新诚信评价体制，必然会在产业发展到一定时期后爆发出问题。而作为最大的网购平台，淘宝每一次调整信用评价体系，都会对卖家带来冲击，但这种冲击并不是不可避免的，淘宝应该深入思考，不能寄期望于通过“搞运动”的方式来一劳永逸地解决“炒信”问题。

“尽管会殃及一些无辜卖家，但是淘宝网为解决网购信用问题所做出的努力，应该予以肯定。”一位长期从事网络经营研究的律师对记者谈了自己的看法。“但是，除了将信用和交易记录挂钩，网购的信用体系还应包含很多其他内容。比如，出台电子商务法，明确监管部门，以便对网购进行长效全面的监管。再如，把网购个人信用记录与真实社会的个人信用体系挂钩，这些都将对网络诚信经营起到积极作用。”

淘宝网负责人也明确表示，希望通过与政府、专家等社会各界的合作，尽快推动针对“炒信”等行为的管理办法，以促成外部监管，为整个网络零售行业提供法律保障。

而一个最新消息表明，面对网购交易频惹纠纷以及监管缺位等状况，相关政府管理部门已经开始正式介入，广东和成都率先将网络商品交易行为纳入工商职责范围。根据广东省政府办公厅近日印发的相关通知中的最新职能规定，工商部门今后将对网店证照、商品质量、诚信经营、退换货制度等进行监管，还将承担起网络市场行为、交易行为、服务行为等监管职能，而不是仅仅停留在为消费者维权的层面上。此举无疑将有助于推进网购市场的规范化、合法化发展，并成为我国网购行业管理新的转折点。

网络又在流行新名词——秒杀.9月25日至9月30日在淘宝网举行的“秒杀促销活动”统计数据昨天出台.数据显示,共有18亿人次参加,平均每天参加秒杀活动的人数达到3亿人次.按照中国网民3亿网民计算,平均每位网民至少参加了6次淘宝秒杀活动.

所谓“秒杀”,就是网络卖家发布一些超低价格的商品,让所有买家在同一时间通过网上抢购进行的一种促销方式,由于商品价格低廉,往往一上架就被抢购一空,有时甚至只需要一秒.过去,这种火爆的销售模式仅仅在淘宝网的中小卖家中流行,却一直没有被大品牌所接受.

而此次的“一元秒杀”却首次吸引了联想、飞利浦、惠普等众多名牌产品参与,这些厂家活动期间每晚20:00上线20件不同的商品,包括液晶电视机、笔记本电脑等全部以1元价格销售,其中包括市场价3599元的飞利浦液晶电视机,以及市值2899元的联想上网本.

重庆网站联盟表示,虽然数百上千元的商品秒杀价才1元、2元,表面上看商家很吃亏.但是,秒杀活动给商家带来的是数千元推广费用无法带来的人气.对任何一个商家来说,人气高度直接决定商家生意的好坏.