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Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 在达沃斯论坛上接受了媒体专访。她表示，目前每天有1.75亿人登录Facebook。

一年之前，Facebook大约拥有1.5亿用户，而每月访问Facebook的用户则超过2亿。这意味着，一年前全球有1/5的互联网用户访问Facebook。桑德伯格当时表示，Facebook未来将争取其余4/5的用户。

Facebook在过去一年中完成了出色的工作。Facebook的用户数已经翻番，去年该网站的注册用户数达到3.5亿。而这只是登录 Facebook网站的用户，并不包括通过Facebook Connect登录的用户。更重要的是，有一半的注册用户仍然每天登录Facebook，这相当于1.75亿人。这同样不包括通过Facebook Connect登录的用户。

Facebook仍然在限制用户的好友总数，目前的上限是5000。去年桑德伯格表示，Facebook最终将取消用户的好友上限。她当时表示：“我不会给你准确的日期，但是我要强调这终会实现。我们认为这很重要，因此目前正从事这方面的工作。我们希望你能有8万甚至10万好友。”

对Facebook目前仍限制用户好友数量的做法，桑德伯格表示，Facebook让用户感到失望，不过她仍未透露Facebook何时将取消这一上限。她仅仅指出，Facebook专页不会限制关注者的数量。

桑德伯格没有透露，她认为哪些公司是Facebook的直接竞争者。不过她表示，她希望通过Facebook Connect与竞争对手整合。Facebook在这一方面已经取得一些进展。业内人士认为，谷歌和Twitter等Facebook竞争对手将不会乐于看到Facebook在这方面的努力。

以下为专访主要内容：

问：今年参加达沃斯论坛，你认为和去年相比有什么不同？去年你曾表示气氛有些压抑，因为经济出现滑坡。今年你有什么感觉？

答：就整体经济前景来看，不确定性越来越多。一些人认为经济已开始复苏，并期待经济增长。我主要关注中国、印度和巴西等新兴经济体的增长。经济衰退尚未结束，失业率是一个非常严重的问题。由于迟迟未能进行金融改革，许多人感到愤怒。因此，我来到这里是因为我们都应该冷静。

问：你已经有10年来到这里，是吗？

答：我已经参加达沃斯论坛很多年。世界正处于不安定之中，去年全球甚至几乎分裂。今年的形势将较为缓和。这取决于你是谁，你在哪里，以及你正在谈论什么。

问：你今年是否参加小组讨论？你最喜欢的话题是什么？

答：我参加了多个小组讨论。今天上午，我与CNBC财经电视台讨论了企业应当如何推动及关注性别平等，这很有趣。可口可乐公司CEO穆塔尔(Muhtar)给我留下了深刻映像，他的说法与许多其他CEO不同。他表示，他们认真考虑目前的做法，如何更好的实现性别平等，如何提升企业排名。

问：你是否加入了可口可乐公司董事会？你现在是迪斯尼和星巴克的董事会成员。

答：我没有加入可口可乐公司董事会。

问：去年，Facebook在小组讨论中进行了一系列调查，有上万人参加。Facebook今年是否还会进行类似的活动？

答：去年，我们更多的是进行试验。今年我们将继续这样做。今年，我们在最后的讨论中进行调查。我认为我们有 40万用户参与了调查。

答：达沃斯论坛是一个重要的活动，全球的领袖人物和领袖企业将汇聚一堂。然而，普通人不会受邀参加达沃斯论坛。因此对我们来说，向他们提供参加达沃斯论坛的体验是令人难以置信的。我们已多次看到，在许多小组讨论上，专家谈论普通人正在想什么。我们可以做到这一点。无论对什么问题，我们在5分钟时间内就能收到1.3万条回复。这非常有趣。

问：一年前，Facebook拥有1.5亿用户。你们最新公布的数据显示，你们目前拥有3.5亿用户？

答：是3.5亿用户。即使我们已经有很多用户，但我们仍在继续增长。随着规模的逐渐扩大，你很难再维持同样的增长率。然而我们仍然在以令人难以置信的速度增长。我认为，与增长同样重要的是用户的持续参与。当我加入Facebook时，我们拥有约7000万用户。这是约两年前的数据。当时我们曾表示，有50%的用户每天使用Facebook。现在这一比例仍为50%。

问：Forrester的数据显示，有1.3亿用户每天登录Facebook，那么实际数据比这更高？

答：我们的数据显示，有50%用户每天登录Facebook。

问：这是否包括Facebook Connect的用户数据？

答：不，这只是Facebook网站的数据。

问：那么每天有多少用户使用Facebook Connect？

答：我不清楚。

问：去年你曾经承诺，Facebook用户可以拥有超过5000名好友。但Facebook目前尚未做到这一点。

答：很不幸我们没能做到这一点。我要为我们的失约而公开道歉。我们知道，许多用户有大量关注者，有超过 5000人希望知道这些用户在说什么。我们已开放了Facebook专页，赋予其更多功能。因此尽管我们目前仍对个人主页设置了5000名好友的上限，但如果其他用户希望关注你，你希望回复他们，向他们发布信息，你仍然做到。

问：那么我们是否会获得好友上限超过5000的普通个人页面？

答：我不知道，不过我们将在专页中加入更多功能。我认为，你的目标是与他人沟通。他们希望听到你的声音，成为你的好友。我们将以最佳方式，使这些需求成为可能。这是肯定的。

问：今年的一大话题是中国。作为科技行业领袖，你对中国市场持什么样的态度？

答：这是一个困难的问题。中国是一个重要的市场，一个增长中的市场。当你提供一款服务，你会希望全球用户都使用它。我们的使命是为全球所有人建立联系。如果排除了中国市场，那么并不算是为全球所有人建立联系。当你希望进入中国市场，你需要研究如何与政府合作，这一点很明确。这在全球其他地方也是一样，但在不同模式下将带来不同问题。我们目前尚未确定我们的计划。这一问题很复杂。

问：Facebook尚未覆盖全部互联网用户。去年你们覆盖了1/5，现在你们可能已覆盖2/5，或者更多。不过我不清楚的一点是，Facebook是否从业务运营中盈利。你们是否已经找到盈利模式？你们是否正在盈利，或者说你们正在试验？你们何时能获得上亿，或200亿美元营收？

答：过去一年，我们试验性的广告平台正式开始大规模应用，我们通过多个方式来实现这一点。Facebook 独特的一点在于，它是一个用户表达自己并进行分享的地方，这也是两年前我决定加入Facebook的原因之一。当你考虑打造一个品牌时，你不能仅仅给予用户搜索结果，而是应当在他们搜索前就向他们提供感兴趣的内容。我认为我们是最好的媒体资产，因为好友希望与你联系。例如他们希望听到你说，我喝星巴克咖啡。我喜爱星巴克的拿铁，而他们希望你能告诉好友。

如果我希望告诉所有人我是否喜爱星巴克，我将在Facebook上这样做。即使我只是想告诉所有人我是谁，我也可以这样做。Facebook是一个带来发现的地方。你可以查看消息源，而不必四处寻找信息。你的消息源会自动给你提供信息。你可以说，这些是我希望与之联系的好友，他们也愿意与我分享信息，这对于品牌来说是独特的机会。

问：那么你喜爱你们的模式？你们将扩大规模，并说服更多的品牌参与？

答：如果以合适的方式去做，广告将会是一个伟大的业务。那些打扰用户，向用户推送广告的模式并不好。然而如果广告允许你表达自己并帮助你参与，那么将很重要。有广告公司人士表示，未来的品牌将取决于消费者，企业将无法控制自己的品牌。企业必须与消费者合作，因为他们才是品牌的缔造者。

在达沃斯，我们希望能改变世界，帮助普通人参与达沃斯，让他们发出自己的声音。我们希望大公司能帮助普通人，并与他们一同工作，从而建立自己的品牌。如果能做到这些，那么达沃斯将是一个更好的地方。我们已开始着手大规模的这样做。我认为这有助于打造更好的企业，提供更好的消费者体验及网络体验。

问：谁是你们的竞争对手？

答：竞争性的问题总是很重要。不过，如果你仅仅以狭隘的眼光关注竞争对手，那么你将会被错误的事情，或是其他人在做的事情而蒙蔽。我们需要以更广泛的眼光来考虑竞争性。Facebook应当成为最简单、最有效、无所不在的通讯方式。这意味着我们有很广泛的竞争对手。不过，我们希望与他们整合，使沟通更加简单。

问：过去两年中你最大遗憾是什么？作为一名高管，如果你能回到过去，那么你会做什么不同的事？

答：我认为我们原本可以实现更快的发展，尽管我们发展已经很快。这主要是指产品开发。CEO马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg)多次提到这一点。我们的发展已经比任何人都快，但是我们还希望更快。我希望我们的品牌业务在去年试验阶段时就能达到目前的水平。

问：你最自豪的是什么？

答：我最自豪的是Facebook改变生活的方式。下面的事例让我感到骄傲，因为这是我朋友的经历。

我朋友的好友希望收养一个婴儿。他们通过中介机构与孩子的生母达成了一致，但是在最后时刻，孩这位母亲改变了主意。这对一个母亲来说很正常，但对希望收养孩子的夫妇来说很不幸。他们在Facebook上记录了这一切，建立了专门的页面来表达失望之情。这引起了另一名希望为自己孩子寻找养父母的女性的注意。她通过传统方式没能找到合适的收养家庭。而通过这一页面，她看到了这对夫妇的需求，也了解到了这对夫妇周围的环境、好友和家庭。于是，这对夫妇收养了她的孩子。

对我来说，这是一种增强人类联系的重要方式。此外，我还对peace.facebook.com这一页面感到骄傲。如果一些传统上敌对的集团中，例如巴勒斯坦和以色列，巴基斯坦和印度之间，有人相互联系，那么这一页面将会显示出过去24小时内联系的数量。我认为，使事情更加个人化将带来很大的不同。